تخطّي إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

إجابات فورية للأسئلة الأكثر شيوعاً حول الطلبات، التصنيع، الشحن، والدعم. لم تجد سؤالك؟ تواصل معنا مباشرة.

الطلبات والأسعار

ما هي أقل كمية طلب (MOQ)؟
أقل كمية طلب تتراوح بين ٣٠٠ إلى ٥٠٠ قطعة حسب المنتج. للمنتجات الجاهزة، يمكن البدء بـ ٣٠٠ قطعة. للمنتجات المخصصة (طباعة شعار)، الحد الأدنى ١٠٠٠ قطعة.
كيف أحصل على عرض سعر؟
أرسل لنا استفسارك عبر صفحة "اتصل بنا" أو واتساب. نحتاج معرفة: نوع المنتج، الكمية، المقاس المطلوب، بلد الشحن. نرد خلال ٢٤ ساعة بعرض سعر مفصل.
هل الأسعار تشمل الشحن؟
نقدم خيارين: سعر FOB (من ميناء الصين) أو سعر CIF (شامل الشحن إلى ميناء بلدك). ننصح بالسعر CIF للمشترين الجدد لتفادي التعقيدات اللوجستية.
هل يمكن الحصول على خصم للكميات الكبيرة؟
نعم، نقدم تخفيضات للكميات التي تتجاوز ٥٠٠٠ قطعة. خصم إضافي للعقود السنوية والشراكات طويلة الأمد.

التصنيع والتخصيص

هل يمكن طباعة شعار علامتي التجارية على السجادات؟
نعم، نقدم خدمة الطباعة المخصصة. يمكن طباعة شعارك بألوان كاملة (حتى ٦ ألوان) على سطح السجادة. الحد الأدنى للطباعة المخصصة ١٠٠٠ قطعة.
ما هي مدة الإنتاج؟
مدة الإنتاج تتراوح بين ١٥ إلى ٣٠ يوماً حسب الكمية ونوع المنتج. للمنتجات المخصصة، نحتاج ٥-٧ أيام إضافية لتحضير العينات والموافقة على التصميم.
هل يمكنني طلب مقاسات مخصصة؟
نعم، نصنع مقاسات مخصصة للأوامر التي تزيد عن ١٠٠٠ قطعة. المقاسات المتوفرة: من ١٠٠×١٥٠ سم إلى ٢٥٠×٣٥٠ سم.
ما هي خامات السجادات المتوفرة؟
نستخدم خامات متنوعة: قماش أوكسفورد ٢١٠D للمقاومة للماء، فرو صناعي للسجادات الصحراوية، لباد (Felt) للسجادات الخفيفة، وخامات مركبة للسجادات المبطنة.

الشحن والتوصيل

ما هي مدة الشحن إلى دول الخليج؟
الشحن البحري يستغرق ٢٠-٣٠ يوماً إلى موانئ الخليج (جدة، دبي، الدوحة، الكويت). الشحن الجوي يستغرق ٥-٧ أيام لكن بتكلفة أعلى.
هل يمكنكم الشحن إلى مدينتي مباشرة؟
نعم، نتعاون مع شركات لوجستية توفر التوصيل من الباب إلى الباب. يمكننا إيصال الشحنة إلى مستودعك في أي مدينة خليجية.
من يتحمل رسوم الجمارك؟
الرسوم الجمركية تُحسب على اساس قيمة البضاعة حسب نظام كل بلد. نساعدك بتقدير الرسوم المتوقعة قبل الشحن. الشحن CIF يتضمن التخليص الجمركي.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل التحويل البنكي (T/T) وخطابات الاعتماد (L/C) للطلبات الكبيرة. شروط الدفع المعتادة: ٣٠٪ مقدم، ٧٠٪ قبل الشحن.

الضمان والدعم

ما هو ضمان المنتجات؟
نقدم ضمان سنة واحدة ضد عيوب التصنيع. في حال وجود منتجات معيبة، نستبدلها مجاناً في الطلب القادم أو نخصم القيمة من الفاتورة.
هل يمكنني الحصول على عينات قبل الطلب؟
نعم، نوفر عينات مجانية للموزعين والمشترين الجادين. يدفع المشتري تكلفة الشحن فقط. العينة تصل خلال ٥-٧ أيام عبر شركات الشحن الدولية.
هل تقدمون دعماً تسويقياً؟
نعم، نوفر صور منتجات احترافية، فيديوهات، كتالوجات PDF، ومواد دعائية للموزعين والتجار. يمكنكم استخدامها في التسويق والبيع.
كيف يمكنني متابعة طلبي؟
نرسل تحديثات منتظمة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني: صور الإنتاج، تتبع الشحن، وتقارير فحص الجودة قبل الشحن.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

فريقنا جاهز للإجابة على أي استفسار. تواصل معنا عبر أي من القنوات التالية.

جاهز للبدء؟

احصل على عرض سعر مخصص خلال ٢٤ ساعة. فريقنا ينتظر استفسارك.

طلب عرض سعر

الرد خلال ٢٤ ساعة • استفسار بدون التزام